北海市政府有个“12345政务服务便民热线”。

有举报、有投诉或者有咨询需求的，都可以找它。

12345热线有两种使用方法：

1、直接拨打电话12345（如果人不在北海，拨077912345）。

2、微信关注公众号“北海e眼”、或者微信搜索小程序“人民e眼”，然后选择“我要举报”。

不过，对于北海看房人来说12345热线更有用的它的搜索功能。比如打开微信小程序“人民e眼”，然后输入楼盘名称（或小区名称）进行搜索——于是，跟这个楼盘小区的投诉、举报或者咨询内容都出现了。

填充镂空

近日，输入并搜索银滩西区那个有着超高楼栋的楼盘名称，结果很诧异：这个楼盘被投诉举报的次数相当多。其中一个非常突出的现象是：大量房号被举报“违规填充镂空”。

违规填充镂空的举报照片

按举报内容，这个楼盘有些业主把几块结构拉板之间形成的镂空区域，浇筑钢筋水泥填平，形成一个相当有视野的观海阳台（如果进一步还可以封闭成一个独立房间）。

毫无疑问，这是非常明显的“违规建筑”，也就以前俗称的“违章建筑”。

举报之后，市综合行政执法局如果受理就会督促小区物业对违规业主发放整改通知，要求“5个工作日内对违 规装修部分做出复原整改”。

[N+M]户型

先看图：

这个户型，开发商额外赠送了两处“可拓展空间”（红框所示），围合起来就会变成房间。于是原来只有3个房间的户型，结果变成了5房。

爽不爽？

这两处“可拓展空间”合计有23平方米，不计入房子的建筑面积，不用缴纳契税，也不用缴纳物业费。

这个户型的建筑面积是143平方米，有些房号的指导价格是8250元/平方米。如果把赠送面积摊入，折合起来相当于房价只有7150元/平方米。

是不是更愉快？

但这样的房子最终建成5个房间之后，就是板上钉钉的“违规建筑”。因为它跟购房合同所附的户型图不相符。

不过，如果没有人举报、或者没有建筑问题，那就没事，可以舒舒服服地住着。

被举报，不意外

无人举报基本上发生在以前。

因为以前投诉举报并不是一件容易的事情。打电话是很说清楚的，网上投诉得找台电脑填上一大堆内容（很有可能你还不知道到哪儿投诉）。

而现在，很简单、很容易、很方便。打开微信小程序，写上一小段举报内容，再拍几张现场照片，上传、完成、搞定。

一栋楼，假如所有户型都是“[N+M]户型”，那大家都是违规建筑，举报了别人就是揭发了自己，不划算。

但如果有的户型有高赠送面积、有的却没有，这就容易招致眼热了。又或者，有些外来业务人员拉不到高赠送面积的活儿，悻悻之下反手就是举报。

这类高赠送面积的“[N+M]户型”一被举报，后续麻烦不小，至少都是被要求拆除并恢复原状。

当然，可以置之不理或者以“法不责众”为借口。但是，一次二次三次四次被举报被投诉之后，可能就不得不强制执行了。

因此，如果看中了有高赠送面积的房子，不妨先到微信小程序“人民e眼”搜索一下楼盘或小区的名称，看看有没有相应的投诉举报，看看官方是如何处理的。

如果很介意被投诉被举报，放弃吧。